وقت بخیر خانم دکتر
با تشکر از لطف حضرتعالی وظایفی که روزانه اینجانب مسئولیت آن را به عهده دارم به شرح زیر به عرض می رسد.
1- چک و بررسی 11 ماشین مجازی که در سه سرور در حال کار هستند.
2- چک و بررسی وضعیت اینترنت رادیویی و فیبر نوری و رفع نقص سرعت یا قطع شدن نت در صورت ایجاد اشکال در شبکه داخلی.
3- پیگیری و رفع قطع اینترنت از طریق تماس با شرکت پارس تلکام و مخابرات
4- گرفتن بک آپ از داینامیکز ، سالین ، شایگان ، شاپرپ ، پایای سپنتا قانونی ، پایای سپنتا جاری ، پایای ونداد جاری و ویپ و انتقال آنها به لپ تاپ و انتقال یکجا به هارد اکسترنال.
5- رفع مشکل قطع شبکه یا اینترنت سیستم های اپراتورها ، نصب پرینترها یا رفع مشکل ارتباط پرینترها یا شبکه کردن پرینترها ، قطع شدن تلفن های ویپ ، تمام شدن شارژ تلفن اینترنتی
6- رفع مشکل یا عدم ارتباط IP VALID برای اتصال پرتال
7- چک و بررسی دامنه ها و تمدید انها روی هاست میهن وب هاست در رشت
8- ثبت و ایجاد اشتراک پرسنل در داینامیکز و سالین و مدیریت دسترسی و ایجاد ارتباط برای کار در کارتابل درخواست ها.
9- رفع مشکل خطاهای داینامیکز و پیدا کردن فاکتورهای ایجاد نشده یا ارسال نشده از سالین
10- ایجاد ویو یا داشبورد های مورد نیاز برای پاسخ به پیام ها و درخواست ها و مدیریت تاریخ داشبوردها در داینامیکز
11- نصب نرم افزار های مورد نیاز بخش ها یا ارتقا ویندوزها
12- بررسی سیستم ها و نصب و راه اندازی قطعات جدید و ویندوز برای ارتقا سیستم های کند.
13- ریموت زدن به سرورها برای دسترسی و دادن ارتباط به پشتیبان های نرم افزار پایا و شاپرپ
14- گرفتن بک آپ از پایا جاری و انتقال به سرور قانونی و ریستور کردن برای بروز شدن پایای قانونی جهت ارسال اطلاعات در سامانه موئدیان
15- بررسی و چک لحظه ای مانده ی شارز شده در داینامیکز و مانده ی سایت پیپینگ برای رفع مغایرت های پیش آمده ناشی از تراکنش های ناموفق و پیگیری های چند روزه برای رفع و بروز شدن شارژ ها.
16- شارژ و دشارژ باشگاه مشتریان در داینمیکز بعد از یافتن مغایرت ناشی از خطاهای پیپینگ و داینامیکز.
17- بررسی روزانه مبلغ آزاد شده در پیپینگ و هماهنگی با واحد مالی و انتقال وجه از حساب پیپینگ به حساب های ونداد.
18- گرفتن گردش های روزانه ، گزارش تراکنش های هر تسویه و رسید هر تسویه و اماده سازی و ارسال ان برای واحد مالی جهت ثبت در نرم افزار مالی
19- رفع ایرادات پیش آمده و قطع شدن دوربین ها ناشی از ایراد در شبکه ، قطع اینترنت فیبر نوری ، تییر پسوردها یا هنگ کردن دی وی آرها.
20- نصب و راه اندازی دوربین ها روی گوشی یا سیستم های مدیران در صورت نیاز
21- پیدا کردن فاکتورهای تسویه نشده یا ارسال نشده ناشی از خطای پرسنلی در سالین و رفع مشکل و انتقال به داینامیکز برای دیدن پیش فاکتور سبز یا گردش درست مالی مشتری
22- بررسی لحظه ای روتر میکروتیک و مدیریت دسترسی ها و مصرف اینترنت پرسنل
23- گرفتن تماس های مشتریان از ایزابل برای حل مشکل اعتراض مشتریان نسبت به زمان اعلام شده از طرف اپراتور یا نحوه پاسخگویی اپراتور
24- تغییر چیدمان زنگ خوردن داخلی ها یا رفع قطع شدن ویپ ها روی تنظیمات ایزابل و کانکشن های ست شده در سال 1402
25- تغییر ویس ها در هنگام پخش برای مشتری یا زمان تعطیل بودن کلینیک یا اعلام مشغولی در زمان عدم پاسخ گو بودن اپراتورها
ذهنم دیگه یاری نمی کند ولی اهم کارها همین ها بود که خدمتتان عرض کردم
سپاس
